خلق عرض تذاكر مباريات كأس العالم للبيع على مواقع مختلفة، بعشرات أضعاف سعرها الرسمي، حالة من البلبلة لدى المشجعين واتحاد الكرة الدولي “فيفا”، ودق جرس الإنذار لدى منظمات حقوق المستهلك العالمية.
وقال موقع “سكاي نيوز” إن بعض تذاكر مونديال روسيا وصل سعرها لأكثر من 8 آلاف دولار في مارس، وإن بعض التذاكر قد تباع بمبلغ يتجاوز سعرها الرسمي بـ 40 ضعفاً.
وعلى سبيل المثال، وصلت تذاكر الفئة الأولى لمباراة إنجلترا وتونس في دور المجموعات إلى أكثر من 16 ألف دولار على بعض المواقع، رغم أن سعرها الرسمي على موقع الفيفا لم يتجاوز 430 دولارا.
وقال متحدث من مؤسسة “ويتش” الرائدة في مجال حقوق المستهلك: “على جماهير كرة القدم إدراك أن شراء تذاكر مباريات كأس العالم من مواقع غير رسمية، يعرضهم لدفع مبالغ متضخمة، واحتمالية عدم الدخول إلى المباراة أصلاً”.
وقال متحدث من مؤسسة “ويتش” الرائدة في مجال حقوق المستهلك: “على جماهير كرة القدم إدراك أن شراء تذاكر مباريات كأس العالم من مواقع غير رسمية، يعرضهم لدفع مبالغ متضخمة، واحتمالية عدم الدخول إلى المباراة أصلاً”.
ويمتلك الفيفا الحقوق الحصرية لبيع تذاكر البطولة، وأكد الاتحاد أن المشجعين قد يحرمون من دخول المباريات في حال حصولهم على تذاكر من مواقع غير رسمية.
ورغم ذلك، لم تتوان بعض المواقع في الدفاع على أحقيتها بتجارة التذاكر.
وقال متحدث باسم موقع “تيكومبو”، أحد المواقع التي تبيع التذاكر: “إذا اعترض الفيفا على بيع بعض الجماهير تذاكرهم لمواقع مختصة، فمشكلتهم الحقيقية ليست مع تيكومبو، لكنها مع حرية السوق”.
ومن ناحية أخرى، التزمت بعض مواقع التجارة الإلكترونية مثل موقع “ستاب هاب” بالقوانين، وأعلنت أنها لن تسمح ببيع أي من تذاكر كأس العالم على موقعها.
وأكد مسؤولون في الفيفا أن العمل جار على إيقاف بيع التذاكر في المواقع الإلكترونية غير الرسمية، وعلى صفحات التواصل الاجتماعي حول العالم، مشيرين إلى “إجراءات قانونية” سيتم اتخاذها بحق هذه المواقع.
وفي سياق متصل، كانت قد أعلنت الفيفا أن عملية البيع ستتم على مرحلتين، وكل مرحلة قُسمت لفترتين؛ بدأت الفترة الأولى من المرحلة الأولى في 14 سبتمبر 2017 وانتهت 12 أكتوبر 2017، وخلال هذه الفترة كان الجميع يمتلك فرصاً متساوية في الحصول على تذاكر مشاهدة المونديال، وتم الاعلان عن الفائزين عن طريق القرعة في 16 نوفمبر 2017.
كانت هذه الفترة قبل اكتمال نصاب الـ 32 منتخباً المشاركة في كأس العالم، وكانت الجماهير تشتري التذاكر دون معرفة طرفي المواجهة في بعض الأحيان.
وبدأت الفترة الثانية من المرحلة الأولى في 16 نوفمبر 2017 واستمرت حتى 28 نوفمبر 2017، وخلال هذه المرحلة كان الحصول على التذكرة بأولوية الحجز.
تم توزيع التذاكر الخاصة بالمرحلة الثانية بنفس الطريقة، لكن الاختلاف الذي حدث عن المرحلة الأولى أن جميع المنتخبات المشاركة في المونديال قد تم معرفتها.
حيث بدأت الفترة الأولى من المرحلة الثانية يوم 5 ديسمبر 2017، واستمرت حتى 31 يناير 2018، أما الفترة الثانية فقد بدأت يوم 13 مارس 2018، وانتهت يوم 3 أبريل 2018، وكان الحصول على التذاكر يتم بأسبقية الحجز أيضاً.
أخيراً، ستكون هناك مرحلةً ثالثةً لبيع تذاكر كأس العالم، وهي مرحلة مبيعات الدقيقة الأخيرة، والتي ستبدأ يوم 18 أبريل 2018 وستستمر حتى اليوم الأخير من مونديال روسيا 15 يوليو 2018.
