أعلنت مديرية مراكز خدمة المواطن في دمشق عن استئناف تقديم خدمات السجل المدني في جميع مراكزها بالعاصمة، بعد فترة من التوقف لأسباب فنية وصيانة دورية.
وتشمل الخدمات المتاحة للمواطنين استخراج الوثائق الرسمية مثل:
- إخراج قيد فردي
- بيان عائلي
- بيان زواج
- بيان ولادة
- بيان طلاق
- بيان وفاة
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي المديرية لتقديم خدمات أكثر كفاءة، وتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وسهولة.
من جهتها، استأنفت مديرية الشؤون المدنية في حلب عملها في 16 فبراير، عقب توقف مؤقت استمر عدة أسابيع خضعت خلاله لصيانة شاملة، وشملت أعمال الصيانة إعادة تأهيل أجهزة الاتصال، وتحديث قاعدة البيانات، وإصلاح الأعطال التقنية التي أثرت على سير العمل سابقًا.
وأكدت المديرية أن المراجعين سيُستقبلون خلال الدوام الرسمي من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا لإنجاز معاملاتهم المتعلقة بالأحوال المدنية.
في هذه المرحلة، يقتصر تقديم الخدمات في حلب على استخراج البيانات الشخصية فقط، بينما لن تكون خدمات تسجيل الولادات والوفيات أو إصدار البطاقات الشخصية متاحة حتى اكتمال التجهيزات اللوجستية.
وللتسهيل على المواطنين، خصصت المديرية عدة مكاتب لاستقبال المراجعين، من بينها:
- مبنى المديرية في جادة الخندق
- مبنى النجدة مقابل فندق شيراتون
- مبنى الأحوال المدنية قرب محطة بغداد
- مكتب في طلعة ابن الورد بمنطقة السبع بحرات
ودعت مديرية الشؤون المدنية في حلب المواطنين إلى الالتزام بالمواعيد المحددة لتجنب الازدحام، وضمان سير العمل بسلاسة. كما أكدت التزامها بتحسين الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات المراجعين في أسرع وقت ممكن.
تأتي هذه الإجراءات في إطار جهود مستمرة لتعزيز كفاءة العمل في مديريات السجل المدني بمختلف المحافظات، وتوفير بيئة خدمية مريحة للمواطنين. كما تسعى الجهات المعنية إلى اعتماد أنظمة أكثر تطورًا لتقليل فترات الانتظار وتسريع إنجاز المعاملات الرسمية.
