في ظل الجهود الكبيرة التي تبذلها المؤسسات الحكومية لتوفير كافة الخدمات للمواطنين بأفضل صورة ممكنة، تستمر مديرية المصالح العقارية في محافظة طرطوس في تقديم خدماتها للمراجعين، على الرغم من التحديات الكثيرة التي تواجه عملها اليومي.
وتُشكّل هذه المديرية إحدى الحلقات المهمة في تقديم الخدمات العقارية للمواطنين، حيث تعمل على استئناف الأنشطة والخدمات بشكل تدريجي، تعكس رغبة المسؤولين في إعادة تأهيل المؤسسة لخدمة المجتمع.
وبحسب تصريحات بسام حمود، مدير المصالح العقارية في طرطوس، التابعة لوزارة الإدارة المحلية والبيئة، والتي نقلتها محافظة طرطوس، فقد تم استئناف العمل في المديرية بتاريخ 21 كانون الثاني/يناير الماضي، بدايةً بتقديم خدمات بيان القيد العقاري، والمخططات، وبيانات المساحة.
وبعد ذلك، تم توسيع نطاق الخدمات لتشمل معاملات الإفراز، وتصحيح الأوصاف، وكافة عقود الإشارات.
وأوضح حمود أن المديرية تسعى جاهدة إلى استئناف العمل بمعاملات نقل الملكية في القريب العاجل، مؤكداً أن جميع الموظفين يعملون على تقديم الخدمات للمواطنين “بشكل أمثل وبالسرعة القصوى”.
من جانبه، أكد أحمد محمد خير، مدير العلاقات الإعلامية في محافظة طرطوس، في حديث لمنصة سوريا ٢٤، أن مديرية المصالح العقارية تُعد دائرة خدمية رئيسية تقدّم حالياً مجموعة متنوعة من الخدمات، منها: بيان القيد العقاري، المخططات، بيانات المساحة، الإفراز، تصحيح الأوصاف، وعقود الإشارات.
وذكر أن المواطنين يمكنهم الحصول على طلباتهم في نفس اليوم وبأسرع وقت ممكن، ما يعكس حرص المديرية على تسهيل الإجراءات وتخفيف العبء عن المراجعين.
وعلى مستوى سوريا، أوضح عبد الباسط قرايطة، مدير المصالح العقارية العامة، في حديث خاص لمنصة سوريا ٢٤، أن المديريات الفرعية في المحافظات تقوم بتقديم كافة الخدمات العقارية المتاحة. ومع ذلك، فإن معاملات نقل الملكية تبقى غير متاحة حتى الآن بسبب احتياجها إلى موافقة أمنية، بالإضافة إلى عدد من الوثائق مثل براءة الذمة المالية وبيان القيد المالي، التي لا تزال الجهات المعنية غير قادرة على توفيرها.
وشدد قرايطة على أن جميع الموظفين في أماكن عملهم، مستعدون لتقديم الخدمات للمواطنين بمجرد توفر الشروط اللازمة.
وفيما يتعلق بتلبية طلبات المحامين والجهات القضائية، أكدت المديرية أنها تقدم كافة الخدمات المتعلقة بتوثيق عقود الإشارات والدعاوى، بالإضافة إلى جميع الكتب الصادرة عن القضاء. ومع ذلك، فإن معاملات نقل الملكية ستظل معلقة للأسباب نفسها.
وتعكس الجهود المبذولة من قبل مديرية المصالح العقارية في طرطوس حرص الحكومة المحلية على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، على الرغم من الظروف الصعبة التي تمر بها سوريا، وقد ساهمت هذه الجهود في تحسين مستوى الخدمة وتقليص زمن الانتظار، ما يعكس التزام المؤسسات الحكومية بتحقيق رضا المواطنين وضمان حقوقهم.
وتبقى مديرية المصالح العقارية في طرطوس نموذجاً للعمل المؤسسي الذي يضع مصلحة المواطن في مقدمة أولوياته، وعلى الرغم من التحديات المستمرة، فإن المديرية تواصل تقديم خدماتها بروح إيجابية وسعي حثيث لتطوير أدائها وتجاوز العقبات.
وفي المستقبل القريب، يُتوقّع أن يتم استئناف باقي الخدمات العقارية، بما في ذلك نقل الملكية، ليُحقّق بذلك خطوة مهمة نحو تحسين الواقع الخدمي في المحافظة.
